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Schlüsseldienst und Notdienst in Ihrer Nähe
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• Sofortdienst Türöffnung, Schlüsselnotdienst
• Eildienst Aufsperrdienst, Schließanlagen Hilfe
• Schloßnotdienst, Schlüssel−Dienst
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DER SCHLÜSSELNOTDIENST, SCHLOßNOTDIENST UND AUFSPERRDIENST
Die Wohnungstür ist zu und der Schlüssel liegt in der Wohnung.
Jetzt hilft oft nur noch der Schlüsseldienst. Damit sie dabei keine bösen Überraschungen erleben, hier einige Tipps.Außerhalb der normalen Arbeitszeiten wird für den Dienst auf jeden Fall ein hoher Aufschlag berechnet. Man ruft am besten unter Zeugen bei mehreren Schlüsseldiensten in der Nähe! an und erkundigt sich nach einem Festpreis für das Öffnen der Tür.
Vor Auftrag alles am Telefon klären
Schon am Telefon sollten sie einen sehr klaren Auftrag erteilen und die Situation genau beschreiben. Beispiel: Die Tür ist zugefallen, nicht abgeschlossen und von innen steckt kein Schlüssel.Fragen Sie nach dem Preis für die voraussichtlich anfallende Arbeit. Versuchen Sie einen Festpreis zu vereinbaren.
Außerdem sollte sie vorher abklären, woher der Monteur kommt und was er für die Anfahrt berechnen wird. Zudem sollten Sie erfragen wer genau Vertragspartner werden soll und wo der Sitz der Firma ist. Erhalten sie keine genauen Auskünfte, sollten sie den Auftrag abweisen.
Machen Sie eine genaue Ankunftszeit aus und weisen darauf hin, dass der Auftrag zurückgezogen wird wenn der Monteur erheblich später eintrifft.
Seriöser Schlüsseldienst weist sich aus
Seriöse Firmen erkennt man am amtlichen Ausweis der Mitarbeiter, und auch der Monteur muss sich vergewissern, dass er es mit dem tatsächlichen Wohnungseigentümer zu tun hat.Sie sollten gleich darauf hinweisen, dass die Tür geöffnet werden kann ohne aufgebrochen werden zu müssen. Geht der Dienstleister darauf nicht ein, hat er den Auftrag nicht erfüllt und kann auch nichts berechnen.
Muss ein Schloss jedoch wirklich ausgetauscht werden, sollte man sich nicht unter Zugzwang setzen lassen und dem Monteur ein womöglich teures Schloss abkaufen. Die meisten Monteure bekommen Prozente für Produkte, die sie dem Kunden verkaufen. Fürs erste kann die Tür ohne Probleme notdürftig verriegelt werden.
Keinesfalls sollten sie eine Auftragsbestätigung unterschreiben. Sind sie nämlich mit der Höhe der Rechnung nicht einverstanden, brauchen sie nicht den vollen Betrag zu zahlen. Erscheint die Rechnung überhöht, am besten vor Ort nur einen angemessen erscheinenden Betrag bezahlen. Allerdings können Sie die Bezahlung nicht auf null kürzen!
Der Monteur kann weder auf das Bezahlen der kompletten Rechnung bestehen noch darf er Ihre Tür wieder zuschlagen.
Bei Verdacht auf Wucher sollten sie die Rechnung auf jeden Fall überprüfen lassen. Hier kann auch ein Gang zur Verbraucherzentrale helfen – oft genügt ein Schreiben an das Unternehmen, um sich über eine strittige Rechnung zu einigen.
Sofortzulage bei Schlüsseldiensten ist unzulässig
Die so genannte Sofort-Zulage bei Schlüsseldiensten ist nach einem Urteil des Frankfurter Amtsgerichtes nicht zulässig. Die Zulage sei nicht gerechtfertigt, weil jeder Schlüsseldienst damit werbe, dass er stets verfügbar sei.Lediglich die üblichen Zuschläge für Dienstleistungen nachts sowie an Sonn- und Feiertagen können geltend gemacht werden, und das wiederum darf sich nur auf Löhne sowie An- und Abfahrten beziehen.
Was kostet ein Schlüsselnotdienst ?
Die Kosten setzen sich aus verschiedenen Positionen zusammen, eine pauschale Auskunft ist leider nicht möglich:• An− und Abfahrt inkl. Fachpersonal (Entfernungspauschale?)
• Feiertags oder Nachtzuschlag
• Dauer der Reparatur
• Kommt Spezialwerkzeug zum Einsatz ?
• Muß das Schloss oder andere Teile getauscht werden?